よくある質問
AccountsSaleでの購入・販売・エスクロー・復旧保証の仕組み。
- AccountsSaleでのアカウント購入は安全ですか？
- 販売注文はエスクローで保管されます。売り手が引き渡さない場合、買い手は12時間経過後にキャンセルでき、48時間引き渡しがなければ自動返金されます。引き渡し後、買い手は72時間以内に確認するか紛争を開始してください。期限までに紛争がなければ注文は自動確認され、売り手へ送金されます。返金はキャンセル規則または管理者による紛争判断に基づく場合に限られます。適用法上放棄できない権利は制限されません。AccountsSale（公式）が販売する出品では AccountsSale 自身が販売者でもあるため、紛争は中立の第三者ではなく自社の管理者が判断します。
- エスクローとは何ですか？どう守られますか？
- 販売注文はエスクローで保管されます。売り手が引き渡さない場合、買い手は12時間経過後にキャンセルでき、48時間引き渡しがなければ自動返金されます。引き渡し後、買い手は72時間以内に確認するか紛争を開始してください。期限までに紛争がなければ注文は自動確認され、売り手へ送金されます。返金はキャンセル規則または管理者による紛争判断に基づく場合に限られます。適用法上放棄できない権利は制限されません。AccountsSale（公式）が販売する出品では AccountsSale 自身が販売者でもあるため、紛争は中立の第三者ではなく自社の管理者が判断します。
- 元の所有者が後でアカウントを取り戻したら？
- 注文に有効な復旧保証が表示されている場合に限り、買い手は対象範囲と期間内に証拠を添えて請求できます。承認された請求は、注文金額を上限として販売者の保証資金から支払われます。保険でも自動返金でもありません。現在、この保証が付いた出品はありません。
- 支払い方法は？
- 入金はNOWPayments経由のUSDT（TRC-20）のみ対応します。ブロックチェーン送金は取り消せないため、資産・ネットワーク・アドレスを確認してください。残高反映後、注文資金にはプラットフォームのエスクロー規則が適用されます。
- アカウントはどう引き渡されますか？
- お支払い後、販売者は注文ページから出品に応じたログイン情報を引き渡します。12 時間経っても引き渡しがなければウォレットへの全額返金でキャンセルでき、48 時間で注文は自動的にキャンセル・返金されます。メール・復旧手段・2FA へのアクセスは出品ごとに異なります。確認前にパスワードを変更し、可能かつ許可されている場合は 2FA の移行と復旧情報の更新を行ってください。
- 注文に問題があったら？
- 注文ページの「ヘルプを受ける」から紛争を開始してください。管理者が双方の証拠を確認し、買い手への返金または売り手への支払いを判断します。判断までは資金がエスクローに保管されます。
- 購入ではなくレンタルはできますか？
- 販売者は予約から 24 時間以内に引き渡す必要があり、引き渡されない場合は返金されます。引き渡し後、借り手は 24 時間以内に承認または異議申し立てを行います。レンタル終了後もデポジットはエスクローに保管されます。管理者がアカウントの返却状況と双方の証拠を確認し、全額を買い手へ返金するか、全額を売り手へ付与するか判断します。終了したことや紛争がないことだけを理由に自動返金されることはありません。
- 認証済み売り手になるには？
- 第三者の売り手は出品前に本人確認（KYC）を完了する必要があります。プラットフォームの公式在庫は第三者の売り手ではなく、内部統制に従います。マーチャント資格と復旧保証には別途デポジットおよび適格性の規則があります。ウォレット出金は、支払い保護措置の整備が完了するまで全ユーザーで一時停止しています。それまで売上と返金はウォレット残高に保管されます。