返金ポリシー

最終更新日：2026年7月14日

売買代金は納品・確認中エスクローに保管されます。返金は下記取消規則、または紛争・対象となる保証請求が購入者に有利と管理者が判断した場合に限ります。

1. エスクローと納品

売買注文の支払いは、販売者へ即時送金されずプラットフォームがエスクローで保管します。

未納品なら支払後12時間で購入者が取消し、ウォレットへ全額返金を受けられます。

48時間後も未納品なら、プラットフォームが自動取消し全額返金します。

納品後72時間以内に検証し、確認または紛争を開始します。紛争は管理者が証拠を審査し放出か返金を決めるまで資金を凍結します。

72時間が紛争なく経過すると自動確認され資金が放出されます。期限前にアカウントを検証・保護するか紛争を開始してください。

手動・自動放出後は、注文に表示された有効な復旧保証のみが元所有者の後日の取り戻しを対象とします。期間内の請求と管理者承認が必要です。

正のレンタルデポジットはレンタル終了後も管理者の裁定までエスクローに残り、事案に応じて購入者への返却または販売者への没収移転が決定されます。

不一致やアクセス失敗等だけでは自動返金になりません。放出前に紛争を開始し、管理者の判断に従います。

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