자주 묻는 질문
AccountsSale에서 구매·판매·에스크로·복구 보증이 작동하는 방식.
- AccountsSale에서 계정을 사는 것이 안전한가요?
- 판매 주문은 에스크로로 보관됩니다. 판매자가 전달하지 않으면 구매자는 12시간 후 취소할 수 있고, 48시간 동안 미전달이면 시스템이 자동 환불합니다. 전달 후 구매자는 72시간 안에 확인하거나 분쟁을 열어야 하며, 기한까지 분쟁이 없으면 주문이 자동 확인되어 판매자에게 지급됩니다. 환불은 취소 규칙 또는 관리자의 분쟁 결정에 따른 경우에만 이루어집니다. 이는 관련 법상 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. AccountsSale(공식)이 판매하는 상품은 AccountsSale이 판매자이기도 하므로, 분쟁은 중립적인 제3자가 아니라 자체 관리자가 결정합니다.
- 에스크로가 무엇이고 어떻게 보호하나요?
- 판매 주문은 에스크로로 보관됩니다. 판매자가 전달하지 않으면 구매자는 12시간 후 취소할 수 있고, 48시간 동안 미전달이면 시스템이 자동 환불합니다. 전달 후 구매자는 72시간 안에 확인하거나 분쟁을 열어야 하며, 기한까지 분쟁이 없으면 주문이 자동 확인되어 판매자에게 지급됩니다. 환불은 취소 규칙 또는 관리자의 분쟁 결정에 따른 경우에만 이루어집니다. 이는 관련 법상 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. AccountsSale(공식)이 판매하는 상품은 AccountsSale이 판매자이기도 하므로, 분쟁은 중립적인 제3자가 아니라 자체 관리자가 결정합니다.
- 원소유자가 나중에 계정을 되찾아가면요?
- 주문에 활성 복구 보증이 표시된 경우에만 구매자가 보장 범위와 기간 안에 증거를 제출해 청구할 수 있습니다. 승인된 청구는 주문 금액을 한도로 판매자의 보증 자금에서 지급되며, 보험이나 자동 환불이 아닙니다. 현재 이 보증을 제공하는 상품은 없습니다.
- 결제는 어떻게 하나요?
- 충전은 NOWPayments를 통한 USDT(TRC-20)만 지원합니다. 블록체인 전송은 되돌릴 수 없으므로 자산, 네트워크, 주소를 확인하세요. 잔액 반영 후 주문 자금에는 플랫폼의 에스크로 규칙이 적용됩니다.
- 계정은 어떻게 인도되나요?
- 결제 후 판매자는 주문 페이지를 통해 해당 상품의 로그인 정보를 전달합니다. 12시간이 지나도 전달되지 않으면 지갑으로 전액 환불받고 취소할 수 있으며, 48시간이 지나면 주문이 자동 취소·환불됩니다. 이메일, 복구 수단, 2FA 접근은 상품마다 다릅니다. 수령 확인 전에 비밀번호를 변경하고, 가능하고 허용되는 경우 2FA를 옮기고 복구 정보를 업데이트하세요.
- 주문에 문제가 생기면요?
- 주문 페이지의 “도움받기”에서 분쟁을 여세요. 관리자가 양측 증거를 검토해 구매자 환불 또는 판매자 지급을 결정하며, 결정 전까지 자금은 에스크로에 보관됩니다.
- 구매 대신 대여할 수 있나요?
- 판매자는 예약 후 24시간 이내에 전달해야 하며, 그렇지 않으면 환불됩니다. 전달 후 대여자는 24시간 안에 수락하거나 분쟁을 제기할 수 있습니다. 대여가 끝난 뒤에도 보증금은 에스크로에 보관됩니다. 관리자가 계정 반납 상태와 양측 증거를 검토해 전액을 구매자에게 환불할지, 전액을 판매자에게 지급할지 결정합니다. 대여 종료나 분쟁이 없다는 이유만으로 자동 환불되지 않습니다.
- 인증 판매자가 되려면요?
- 제3자 판매자는 등록 전에 신원 인증(KYC)을 완료해야 합니다. 플랫폼의 공식 재고는 제3자 판매자가 아니며 내부 통제를 따릅니다. 머천트 자격과 복구 보증에는 별도의 보증금 및 자격 규칙이 적용됩니다. 지갑 출금은 지급 보호 조치가 완료될 때까지 모든 사용자에게 일시 중단되어 있으며, 그동안 판매 대금과 환불은 지갑 잔액에 보관됩니다.