Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026
Pembayaran penjualan tetap di escrow selama pengiriman dan tinjauan. Pengembalian hanya menurut aturan pembatalan atau keputusan administrator yang memihak pembeli dalam sengketa atau klaim yang memenuhi syarat.
1. Escrow dan pengiriman
Pembayaran pesanan penjualan ditahan di escrow, bukan segera dikirim kepada penjual.
2. Pembatalan setelah 12 jam
Jika belum dikirim, setelah 12 jam pembeli dapat membatalkan dan menerima pengembalian penuh ke dompet.
3. Pengembalian otomatis setelah 48 jam
Jika setelah 48 jam belum dikirim, Platform otomatis membatalkan dan mengembalikan pembayaran penuh. Dana dikembalikan ke saldo dompet pembeli (lihat §9).
4. Tinjauan 72 jam dan sengketa
Setelah pengiriman, pembeli memiliki 72 jam untuk memeriksa, mengonfirmasi, atau membuka sengketa. Sengketa membekukan dana sampai keputusan administrator.
5. Konfirmasi otomatis
Jika 72 jam berakhir tanpa sengketa, pesanan otomatis dikonfirmasi dan dana dilepas. Pembeli harus memeriksa, mengamankan, atau bersengketa sebelum tenggat.
6. Jaminan setelah pelepasan
Setelah pelepasan manual atau otomatis, hanya jaminan aktif yang ditampilkan pada pesanan yang melindungi pengambilalihan kemudian oleh pemilik asli. Klaim tepat waktu dan persetujuan administrator diwajibkan. Pembayaran dibatasi sebesar nilai pesanan.
7. Deposit sewa
Deposit sewa positif tetap di escrow setelah sewa berakhir sampai administrator memutuskan untuk mengembalikannya kepada pembeli atau menyerahkannya kepada penjual berdasarkan kasus. Deposit dikembalikan seluruhnya atau diberikan seluruhnya kepada penjual; tidak ada pembagian sebagian.
8. Permintaan lain
Ketidaksesuaian, kegagalan akses, atau keluhan lain tidak otomatis menghasilkan pengembalian. Pembeli harus bersengketa sebelum dana dilepas; keputusan administrator berlaku. Hal ini tidak membatasi hak yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dilepaskan. Untuk listing yang dijual AccountsSale (Resmi), AccountsSale juga penjualnya, sehingga sengketa diputuskan oleh administratornya sendiri, bukan pihak ketiga yang netral.
9. Saldo dompet dan penarikan
Pengembalian dana dan dana yang dilepaskan dikreditkan ke saldo dompet AccountsSale dan dapat dipakai untuk pembelian di Platform. Penarikan dari dompet untuk sementara tidak tersedia bagi semua pengguna sampai pengamanan pembayaran selesai; setelah dibuka kembali, metode yang didukung adalah USDT di jaringan TRON (TRC-20).
Ada pertanyaan tentang pesanan tertentu? Hubungi dukungan.