นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 14 กรกฎาคม 2026
เงินคำสั่งซื้อขายอยู่ในเอสโครว์ระหว่างส่งมอบและตรวจสอบ การคืนเงินเกิดเฉพาะตามกฎยกเลิกหรือเมื่อผู้ดูแลตัดสินข้อพิพาทหรือคำร้องที่มีสิทธิ์ให้ผู้ซื้อชนะ
1. เอสโครว์และส่งมอบ
เงินคำสั่งซื้อขายถูกพักในเอสโครว์ ไม่ส่งให้ผู้ขายทันที
2. ผู้ซื้อยกเลิกหลัง 12 ชั่วโมง
ถ้ายังไม่ส่งมอบ หลัง 12 ชั่วโมงผู้ซื้อยกเลิกและรับคืนเต็มจำนวนเข้ากระเป๋าเงินได้
3. คืนอัตโนมัติหลัง 48 ชั่วโมง
ถ้าครบ 48 ชั่วโมงยังไม่ส่งมอบ แพลตฟอร์มจะยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวนอัตโนมัติ
4. ตรวจสอบ 72 ชั่วโมงและข้อพิพาท
หลังส่งมอบ ผู้ซื้อมี 72 ชั่วโมงเพื่อตรวจ ยืนยัน หรือเปิดข้อพิพาท ข้อพิพาทตรึงเงินจนผู้ดูแลตัดสิน
5. ยืนยันอัตโนมัติ
ถ้าครบ 72 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อพิพาท ระบบยืนยันและปล่อยเงินอัตโนมัติ ผู้ซื้อต้องตรวจ ป้องกัน หรือเปิดข้อพิพาทก่อนกำหนด
6. การรับประกันหลังปล่อยเงิน
หลังปล่อยเงินเองหรืออัตโนมัติ เฉพาะการรับประกันที่ยังใช้งานและแสดงในคำสั่งซื้อเท่านั้นที่คุ้มครองการถูกเจ้าของเดิมเอาคืน ต้องยื่นทันเวลาและผู้ดูแลอนุมัติ
7. เงินมัดจำการเช่า
เงินมัดจำที่เป็นบวกยังอยู่ในเอสโครว์หลังเช่าสิ้นสุดจนผู้ดูแลตัดสินว่าจะคืนผู้ซื้อหรือริบให้ผู้ขายตามกรณี
8. คำขออื่น
บัญชีไม่ตรง เข้าถึงไม่ได้ หรือข้อร้องเรียนอื่นไม่ก่อให้เกิดคืนอัตโนมัติ ผู้ซื้อต้องเปิดข้อพิพาทก่อนปล่อยเงิน และใช้คำตัดสินผู้ดูแล
มีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อใดเป็นพิเศษ? ติดต่อฝ่ายสนับสนุน.