İade Politikası
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
Satış ödemesi teslim ve inceleme boyunca emanette kalır. İade yalnızca iptal kurallarıyla veya yöneticilerin uyuşmazlık ya da uygun garanti talebini alıcı lehine karara bağlamasıyla yapılır.
1. Emanet ve teslim
Satış ödemesi satıcıya hemen gönderilmez; platform tarafından emanette tutulur.
2. 12 saat sonra alıcı iptali
Teslim yoksa alıcı 12 saat sonra iptal ederek cüzdanına tam iade alabilir.
3. 48 saat sonra otomatik iade
48 saat sonra hâlâ teslim yoksa Platform otomatik iptal ve tam iade yapar.
4. 72 saat inceleme ve uyuşmazlık
Teslimden sonra alıcının doğrulama, onay veya uyuşmazlık için 72 saati vardır. Uyuşmazlık yönetici kararına kadar fonları dondurur.
5. Otomatik onay
72 saat uyuşmazlıksız dolarsa sipariş otomatik onaylanır ve fonlar bırakılır. Alıcı süre dolmadan doğrulamalı, güvene almalı veya uyuşmazlık açmalıdır.
6. Serbest bırakma sonrası Kurtarma Garantisi
Manuel veya otomatik bırakma sonrasında yalnızca siparişteki etkin garanti, orijinal sahibin sonraki geri almasını kapsar. Süresinde talep ve yönetici onayı gerekir.
7. Kiralama depozitoları
Pozitif depozito kiralama bitince de yönetici kararına kadar emanette kalır; olaya göre alıcıya iade veya satıcıya aktarım kararı verilir.
8. Diğer talepler
Uyumsuzluk, erişim hatası veya başka şikâyet otomatik iade doğurmaz. Alıcı serbest bırakmadan önce uyuşmazlık açmalıdır; yönetici kararı geçerlidir.
Belirli bir siparişle ilgili sorunuz mu var? Destekle iletişime geçin.